移動(dòng)社群就是企業(yè)管理的手機(jī)板
當(dāng)大家被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度粘合的今天，移動(dòng)社區(qū)也成為我們不可分割的生活所需。突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)上的社群一個(gè)個(gè)如雨后春筍般植入，無(wú)論是活動(dòng)群、工作群、客戶群或者**八八的內(nèi)容分類，貌似參加完一個(gè)活動(dòng)總有一個(gè)組織功能社區(qū)出現(xiàn)在手機(jī)上，時(shí)間一長(zhǎng)就變成了功能窗口。
為了配合公司情商文化的傳播，幾個(gè)月前也開始建立屬于公司對(duì)外活動(dòng)的粉絲互動(dòng)活動(dòng)社群，每周日的為白領(lǐng)工作閑暇提供各種線下休閑、交友娛樂活動(dòng)，沒想到陌生的粉絲們蜂擁而至。一方面雖然身處大都市，工作之余白領(lǐng)們確實(shí)沒有一個(gè)悠閑小資的好去處，供一群共同愛好的陌生伙伴們相互吐露工作和生活壓力；一方面由于工作的忙碌和手機(jī)搶占了白領(lǐng)們大部分的閑余時(shí)間，人與人的交流變得更為稀少，豐富的線下活動(dòng)提供大家一個(gè)相聚的理由。每次活動(dòng)后大家變成為社群的一份子，白天工作閑暇開開小差，幫助減除壓力歇息小會(huì)兒，晚上大家就在社群里說(shuō)些笑話打打趣什么的，相互取暖聊以慰藉。
陌生人能在一個(gè)圈定的空間相聚是種緣分，猶如企業(yè)各類人才從四面八方匯聚一家一樣，不同的是企業(yè)白領(lǐng)下班后可能各回各家，而社群的伙伴們從白天到晚上都會(huì)同在一空間匯合。有人的地方就有江湖，此規(guī)律對(duì)于企業(yè)對(duì)于社群都很適用。細(xì)述下社群江湖規(guī)則與企業(yè)管理有幾分相似處。
一、觀望型
被深藏在社群深閨中的伙伴們不是每個(gè)都是活躍分子，有些人喜歡在一旁觀望，或許在感興趣的時(shí)候發(fā)幾句話，或許從來(lái)沒有說(shuō)過一句話，只有發(fā)紅包和福利的時(shí)候才有他們的身影出現(xiàn)。他們和企業(yè)里不好說(shuō)話，低頭干活的員工類似，低度參與中高度忠誠(chéng)。
二、模仿型
每個(gè)企業(yè)都有些好學(xué)上進(jìn)的員工，他們可能不是最聰明最有創(chuàng)意的，但是他們很安靜，會(huì)在周圍默默地吸收每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，雖然不會(huì)創(chuàng)新自稱一派，或者在議會(huì)中提出亮眼的建議，但是他們模仿能力超強(qiáng)，會(huì)用最快的速度取人之長(zhǎng)，自立門戶。社群里隱藏了好多這類人群，學(xué)習(xí)群主的各種技巧為了自成一家。潛伏的模仿者，重出江湖一族。
三、合作型
有一種員工喜歡合作共贏，借他人之力完善自我。他們是團(tuán)隊(duì)中的粘合劑，左右逢源，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員完成共同的目標(biāo)。社群之所以會(huì)有眾多的合作者出現(xiàn)，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)大家的原理，一個(gè)人的力量是微薄的，大船需要眾人開啟，他們帶著各自的小目標(biāo)與各群談合作項(xiàng)目，為了達(dá)到雙方或者幾方得利，完成共同的心愿。這類員工對(duì)于企業(yè)老板和員工們都是寶，誰(shuí)都愿意和幫助關(guān)愛自己的人為搭子，達(dá)成共識(shí)。
四、打擊型
合作者受歡迎，打擊者也到處存在。他們喜歡審視周圍的人，從良好的心態(tài)來(lái)看可能是完美型，不但對(duì)自己要求高對(duì)周遭的要求也高，力求世界都是完美無(wú)缺的。不好的心態(tài)就會(huì)對(duì)于比自己優(yōu)秀的人產(chǎn)生妒忌，繼而使用各種卑劣的事情來(lái)抨擊、打擊成事者，雖然這類人遭人恨但是無(wú)所不在，對(duì)被**人來(lái)說(shuō)就需要保持平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。
五、力挺型
企業(yè)能健康發(fā)展，社群能順利開展，中堅(jiān)力量就是力挺者，人數(shù)的比例取決于對(duì)企業(yè)和社群的認(rèn)可度，以及企業(yè)創(chuàng)始人或社群主傳播的文化，核心人物是關(guān)鍵，力挺者就是追隨者，他們對(duì)于企業(yè)和社群的忠誠(chéng)度關(guān)于整體的推進(jìn)，后續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)社群管理就是企業(yè)管理的手機(jī)版，對(duì)于有著豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)也是種挑戰(zhàn)，這種手機(jī)版的社群管理雖然有著和企業(yè)管理相似的地方，卻也需要時(shí)時(shí)跟隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化及時(shí)更新理念，才能維護(hù)好社群文化，帶來(lái)更多的社群文化內(nèi)
